Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet das Trainingspaket?

Der Preis beträgt 96,00 €. Im Preis ist die Mehrwertsteuer enthalten.

Wie viel kostet das Trainingspaket + Windows Professional 7-Upgrade?

Der Preis beträgt 175,00 €. Im Preis ist die Mehrwertsteuer enthalten.

Was beinhaltet das Trainingspaket?

Trainingspaket:

Microsoft Office 2010 Professional Plus inkl.

Microsoft Word

Microsoft PowerPoint

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Microsoft Access

Microsoft Publisher

Microsoft OneNote

Microsoft InfoPath

Microsoft Communicator

Office Webanwendungen

Microsoft SharePoint Workspace

und

Matchware MindView 4

Matchware ScreenCorder 5

Matchware Mediator 9

Matchware NoteCotrol
und

Co.Tec Mastertool Autorensystem

Trainingspaket + Windows Professional 7-Upgrade

Es beinhaltet das Trainingspaket (wie oben angegeben) und zusätzlich MS Windows Professional 7-Upgrade.

Wer darf bestellen?

Das Paket darf ausschließlich von Lehrern, Referendaren, Dozenten (m/w) an staatlichen allgemein- und berufsbildender Schulen bzw. staatlich anerkannter Ersatz- und Ergänzungsschulen in der Erstausbildung in Deutschland bestellt werden, wenn die Person bereits auf www.intel-interaktiv.de registriert sind.

Wie viele Trainingspakete darf ich bestellen?

Pro Person darf jeweils nur ein Trainingspaket bestellt (und ausgeliefert) werden. Mehrer Bestellungen einer Person dürfen nicht durchgeführt/angenommen werden.

Was ist der Unterschied zwischen dem Trainingspaket und Trainingspaket + Windows Professional 7-Upgrade?

Im Trainingspaket + Windows Professional 7-Upgrade befinden sich alle Inhalte des Intel-Trainingspaket und zusätzlich MS Windows Professional 7-Upgrade.

Windows 7-Upgrade kann über eine bestehende Windows Version (98SE, 2000 Pro., Vista, XP, NT4) installiert werden. Voraussetzung ist eine gültige Lizenz von MS Windows 98SE, 2000 Pro., Vista, XP, NT4. Achtung: Bitte sichern Sie sich alle Daten zuvor. Die Upgrade-Installation kommt einer Neuinstallation gleich - Ihre Daten werden nicht erhalten, Installierte Software muss erneut installiert werden.

In welchen Fällen kann es sinnvoll sein, das Trainingspaket + Windows Professional 7-Upgrade zu bestellen?

Wenn Sie von einem älteren Betriebssystem (98SE, 2000 Pro., Vista, XP, NT4) auf das aktuelle Windows 7 umsteigen möchten.

Sie dürfen Windows 7-Upgrade NICHT auf einem PC installieren, für diesen PC keine gültige Lizenz eines der zuvor genannten ältere Windows-Versionen vorhanden ist.

Muss eine ältere Windows-Version auf meinem PC (physisch) installiert sein, bevor ich Windows Professional 7-Upgrade installiere?

Nein, Sie müssen jedoch in der Lage sein, eine gültige Lizenz der „alten“ Version für den entsprechenden PC nachzuweisen. Dieser Nachweis wird nicht von uns benötigt und ist bei einer Bestellung auch NICHT beizufügen.

Wenn ich Windows Professional 7-Upgrade installiere, verliere ich die Daten und Programme auf meinem PC?

Ja, es wird eine Neu-Installation durchgeführt. Sichern Sie unbedingt alle Daten Ihres PCs!

Kann (m)eine Schule das Trainingspaket kaufen?

Nein, es handelt sich um Lizenzen speziell für Lehrkräfte (Personen), nicht für Schulen (Institutionen).

Werden Voll- oder Testversionen ausgeliefert / Bestehen zeitliche Beschränkungen?

Alle Software-Produkte werden als Vollversion ohne eingeschränkte Leistungen ausgeliefert. Zeitliche Beschränkungen bestehen ausschließlich für das Produkt NoteControl. NoteControl ist sofort einsatzbereit, da Matchware die Abonnementsgebühr für das 1. Jahr bereits bezahlt hat. Sie entscheiden, ob Sie die Gebühr danach selbst tragen möchten oder ob Sie Ihre Daten lokal herunterladen und die Nutzung beenden möchten.

Auf wie vielen PCs darf ich die Software installieren?

Gilt für die MatchWare-Software, das co.Tec Autorentool und MS Office: Die Installation darf auf einem (stationären) Desktop-PC und einem tragbaren PC (z.B. Netbook, Notebook) des „Hauptnutzers“ durchgeführt werden (jedoch nicht zeitgleich genutzt werden). Weitere Informationen finden Sie auf den Produktseiten der Hersteller. Bei der Auslieferung des MS Office-Downloads erhalten Sie die Information, dass es sich um eine Lizenz für einen PC handelt - Sie haben jedoch das Recht einer Zweit-Installation, wie zuvor beschrieben.

Gilt für MS Windows 7-Upgrade: Diese Software darf auf einem PC installiert werden.

Wie läuft die Auslieferung ab?

Per Download - zurzeit ist keine Lieferung von Datenträgern verfügbar.
Nach der Bestellung und der Einreichung/Übermittlung des Vertrags und des Nachweises erhalten Sie zwei Mails. Mit einer Mail bekommen Sie den Link für den Download der Microsoft-Software, die andere Mail beinhaltet den Link zum Download des co.Tec-Mastertools und der Matchware-Software.

In beiden Fällen bekommen Sie weiterführende Informationen zur Installation. Sie erhalten auch eine Anleitung um selbst Sicherungs-, bzw. Installations-DVDs zu erstellen. Zu Ihrer Unterstützung bieten wir eine Hotline an: +49 (561) 9373728.

Wie viele Sicherungskopien darf ich von den Produkten erstellen?

Das Erstellen einer (Recovery-) Kopie für jedes Produkt ist zulässig. Bei Verlust können Sie jedoch auch später wieder auf den Download-Link zugreifen und die Software erneut herunterladen.

Wie groß ist der Umfang der Download-Dateien?

Der Umfang von MS Office Professional Plus 2010 beträgt ca. 950 MB, das Softwarepaket von MatchWare ist ca. 790 MB und das co.Tec MasterTool ca. 115 MB groß. Wenn Sie Windows 7 - Upgrade mitbestellt haben, wird das Gesamtvolumen mehr als 1 GB betragen. Es ist empfehlenswert den Download über einen DSL-Anschluss durchzuführen. Falls Sie zu Hause nicht über einen entsprechenden Anschluss verfügen, besteht die Möglichkeit den Download von anderer Stelle (z.B. in der Schule, sofern dies zulässig ist) durchzuführen und die Software auf DVDs, bzw. DVDs und CDs zu brennen. Eine entsprechende Anleitung wir zur Verfügung gestellt. Durch Produkt-Updates kann sich die Größe der Dateien verändern.

Kann ich Datenträger für die Software bestellen?

Ja, aber nur für das Microsoft Office! Für die andere Software von Co.Tec und MatchWare kann zurzeit KEIN Datenträger bestellt werden.

Kann ich eine Microsoft Office Version für Mac anstelle der Windows-Version erhalten?
Ja, aber berücksichtigen Sie bitte, dass die restliche Software für die Nutzung auf MS Windows vorgesehen ist. Wenn Bedarf besteht, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: Tel.: +49 (561) 9373728

Wie lange dauert die Lieferung des Trainingspakets?

Es dauert zurzeit ca. 7 Arbeitstage nach Erhalt einer Bestellung und aller Unterlagen (Nachweis, Vertrag) bis Sie den Download der Software durchführen können. Sie erhalten zuerst eine Mail mit den Download-Links für MS Office von der Firma Co.Tec. Etwas 2 Tage später erhalten Sie eine Mail von der Firma CERTNET mit den Links für den Download der Software von MatchWare und Co.Tec.

An wen kann ich mich bezüglich Fragen zur Zahlung, Lieferung oder bei technischen Fragen wenden?

Bitte setzen Sie sich mit der CERTNET GmbH in Verbindung.

Mail: intel@certnet.de Telefon: +49 (0)561 9373728

Was geschieht mit meinen Daten wenn ich eine Bestellung durchführe?

Ihre elektronische Bestellung geht bei der CERTNET GmbH ein. CERTNET nutzt die Daten um die Bestellung, Zahlungsabwicklung und die Lieferung durchzuführen, bzw. vorzubereiten. Im Rahmen einer Lieferung gehen Ihre Adressdaten an ein entsprechendes Transportunternehmen (z.B. DHL). CERTNET wird Ihre Daten nicht für die Zusendung von Werbung nutzen.

Besonderheit:

Wenn Sie ein Trainingspaket bestellen, werden Ihre Daten an die Firma co.Tec GmbH, Traberhofstraße 12, 83026 Rosenheim übermittelt. Dies ist notwendig, da die Firma co.Tec die Rechnung für das entsprechende Trainingspaket ausstellt. Dieses Handeln resultiert aus der Lizenzvereinbarung, die die Basis für die Auslieferung von Microsoft Office ist.

Technische Änderungen, Änderungen der Verfahrensprozeduren und Irrtümer vorbehalten.